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Analista de suporte de TI
Stefanini BrasilRibeirão Preto, BrasilHá +30 dias
Descrição da vagaSuporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados; Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais; Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7 / 8 / 10 / 11 ou suas evoluções tecnológicas); Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive); Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc); Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor; Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo : crimpagem de cabos de rede e instalação física de ¿switches¿ de acesso em rack (sem configuração ou programação); Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE; Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
REQUISITOS :
Residir em Ribeirão Preto
- Formação : Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
Experiência na área
Conhecimentos técnicos na área
SOBRE A VAGA : CLT- efetivo
PRESENCIAL
Local : Jardim Sumaré - Ribeirão Preto
Segunda à Sexta das 8h as 17h
Benefícios :
VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de saúde
ATIVIDADES :
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Analista Suporte Ti • Ribeirão Preto, Brasil
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