ATRIBUIÇÕES : Principais responsabilidades : Oferecer suporte técnico a usuários, presencialmente e de forma remota Manter dispositivos móveis (smartphones e laptops) atualizados e funcionando corretamente.
Apoiar na manutenção da rede interna da empresa.
Executar testes de correções e melhorias em sistemas.
Participar de reuniões com fornecedores e clientes para resolução de incidentes.
Atualizar documentações internas e propor melhorias nos processos de suporte.
REQUISITOS : Pré-requisitos : Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Conhecimentos em MDM, ITSM, IAM e PAM Diferenciais desejáveis : Conhecimento em MacOS Inglês e / ou Espanhol em nível intermediário ou avançado.
Vivência com rotinas de TI Perfil comportamental esperado : Agilidade e senso de urgência.
Comprometimento com prazos e SLAs Boa comunicação e relacionamento interpessoal Organização e atenção aos detalhes Proatividade e foco em melhoria contínua Colaboração e trabalho em equipe ESCOLARIDADE : Ensino Técnico JORNADA : Modelo híbrido (3x presencial) com plantões em fins de semana e feriados BENEFÍCIOS : VT VR Plano de saúde Day-off no aniversário Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.Ensino Técnico
Analista Ti • São Paulo, Brasil