No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades :
- Responde pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e / ou preventivos;
- Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento;
- Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo;
- Monitorar KPI s e Dashboards para suporte do pós venda;
Requisitos e qualificações :
Desejável experiência na área de qualidade de vendas;Ensino médio completo;Conhecimento intermediário em pacote office;Ter senso de organização;Comunicar-se de forma assertiva;Capacidade tomar decisões firmes;Desejável ter CNH B.Informações Adicionais :
Remuneração competitiva;Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.