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Agente de relacionamento do cliente (c) | matutino (turnos) presencial

NetvagasJOINVILLE, SC, BR

Há 10 horas

Descrição da vaga

Agente de Relacionamento do Cliente | MATUTINO

Apta para pessoas com deficiência - PCD

Matutino : das 05h às 13h48, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 07h às 18h.

Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.

Benefícios

~ Contratação CLT atrativa e acima do mercado;
~ Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;
~ Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;
~ Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral;
~ Rotina presencial na sede em Joinville SC;
~ Vale Refeição / Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;
~ Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;
~ Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;
~ Gympass / Wellhub para cuidar do corpo e da mente;
~ Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;
~ Day off;
~ Apoio Educação;
~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
~ VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir;
~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);

~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.

Buscamos Talentos

~ Com experiência em atendimento a clientes de qualquer segmento;

~ Que engaje nossos motoristas para que compareçam no cliente e executem as demandas programadas;

~ Que atue nas demandas vindas dos clientes e intermedie com nossos motoristas e nosso time de Sucesso do Cliente.

~ Faça pesquisas de preços de deslocamento e hospedagem, com negociação junto a hotéis e parceiros;

Diferencial

Já operou CRM Salesforce;

Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega;

Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro Negocie como se sua vida dependesse disso;

Desafios

~ Acompanhar os motoristas com foco total na experiência dele;

~ Que resolva dúvidas e imprevistos dos motoristas com agilidade e empatia dentro dos nossos processos, evitando desistências nos clientes;

~ Capacidade para realizar análises detalhadas dos chamados de suporte, sempre atuando orientado a dados;

~ Ser flexível e manter a calma em situações de pressão, utilizando uma abordagem de comunicação clara e acolhedora;

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Agente Relacionamento • JOINVILLE, SC, BR