Auxiliar Técnico C

A Inove Ideias e Soluções é um grupo de empresas com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional.

Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da informação, como a Dady Ilha, a Mac ID e a Bradok.Nosso objetivo é aliar tecnologia, dados e informação estratégica para entregar serviços e soluções sob demanda, com o máximo de qualidade, eficiência e custo otimizado à necessidade de nossos clientes.Missão do cargo : Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Técnico C, nas regiões do Norte e Noroeste Fluminense do Rio de Janeiro.

E ele terá como missão atender localmente nossos clientes com atividades de manutenção preventiva e corretiva de impressoras, com o objetivo de garantir um atendimento ágil, de qualidade e dentro das necessidades definidas com o cliente.Responsabilidades : Realizar a manutenção corretiva, preventiva, instalação, remanejamento de impressoras multifuncionais, multimarcas em geral e instalação de softwares em todas as unidades do cliente sob sua responsabilidade;Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento, posicionar / atualizar o status dos chamados junto a equipe de logística técnica de maneira ágil e em tempo real;Realizar a gestão e controle do estoque de equipamento in loco no cliente, através da atualização constante do inventário, a fim de garantir que as peças / equipamentos sejam repostas no tempo adequado, bem como a manutenção dos backups;Garantir a realização adequada da logística reversa de cartuchos e equipamentos;Manter o parque de máquinas monitorado pelo software;Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.Qualificações : Ensino Médio Completo;Experiência mínima de 01 ano atuando na área técnica;Certificação em Rede Windows;Conhecimentos em elétrica / eletrônica;Conhecimento em infraestrutura;Conhecimento no Pacote Office básico;Desejável Habilitação Categoria B;Desejável residir em Macaé ou Rio das Ostras.O que buscamos : Profissionais que tenham boa capacidade de comunicação e que sejam capazes de estabelecer bons relacionamentos com clientes;Que sejam proativos e possuam boa capacidade de resolução de problemas;Facilidade de aprendizagem, para adquirir a qualificação necessária a execução do trabalho;E que estejam dispostos a apoiar a empresa no processo de crescimento.

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