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Analista De Cobrança Pleno

Analista De Cobrança Pleno

VerisureSão Paulo, Brasil
Há 5 horas
Descrição da vaga

Overview

Junte-se a nós!

#VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo

Garantir a regularização de pagamentos e a satisfação do cliente por meio de atendimentos ágeis, assertivos e resolutivos em diferentes canais.

Quais são suas responsabilidades?

Atendimento multicanal :

realizar contatos ativos e receptivos via telefone, chat (Infobip) e e-mail.

Cobrança e negociação :

identificar motivos da inadimplência, enviar boletos atualizados e acompanhar o processo até a regularização.

Gestão de demandas :

responder solicitações (e-mails, ordens de serviço) e esclarecer dúvidas de cobrança, inclusive em apoio à área de field.

Integração interna :

acionar áreas responsáveis e conduzir as tratativas do início ao fim, garantindo a resolução.

O que você precisa ter?

  • Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de pacote office;

Experiência prévia na área de cobrança.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL;
  • Plano Odontológico Sulamérica;
  • Wellhub (Gympass);
  • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
  • Apoio Pass;
  • Check-up Saúde;
  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos;
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção

  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
  • Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
  • Horário de trabalho

    5x2 - 08h00 às 17h48 / 100% presencial.

    Local de Trabalho

    Morumbi - SP

    #J-18808-Ljbffr

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    Analista Pleno • São Paulo, Brasil