Overview
Junte-se a nós!
#VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.
Missão do cargo
Garantir a regularização de pagamentos e a satisfação do cliente por meio de atendimentos ágeis, assertivos e resolutivos em diferentes canais.
Quais são suas responsabilidades?
Atendimento multicanal :
realizar contatos ativos e receptivos via telefone, chat (Infobip) e e-mail.
Cobrança e negociação :
identificar motivos da inadimplência, enviar boletos atualizados e acompanhar o processo até a regularização.
Gestão de demandas :
responder solicitações (e-mails, ordens de serviço) e esclarecer dúvidas de cobrança, inclusive em apoio à área de field.
Integração interna :
acionar áreas responsáveis e conduzir as tratativas do início ao fim, garantindo a resolução.
O que você precisa ter?
Experiência prévia na área de cobrança.
Benefícios
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Horário de trabalho
5x2 - 08h00 às 17h48 / 100% presencial.
Local de Trabalho
Morumbi - SP
#J-18808-Ljbffr
Analista Pleno • São Paulo, Brasil