Administrador De Redes

Uma empresa global e integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica e automação predial, presente em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.

Buscamos um(a) profissional para monitorar ambientes e fornecer suporte técnico remoto a clientes utilizando tecnologias como SDWAN e Redes.

Principais responsabilidades : Monitorar indicadores nas ferramentas de monitoramento; Registrar falhas e acompanhar incidentes até a resolução; Executar rotinas diárias de monitoramento e controle de incidentes; Atualizar chamados em ferramenta ITSM; Requisitos técnicos : Experiência em atendimento remoto a clientes; Vivência com ferramentas de ITSM e Troubleshooting; Conhecimentos básicos em DHCP, DNS, WAN, LAN, DDNS, PPPoE, Redes TCP / IP e switches;