DescriçãoMissão do Cargo : Atuar como o principal ponto de contato e especialista técnico para os sistemas críticos de Laboratórios CQ e P&D, Automação Industrial (MES, SCADA, PLCs), liderando a resolução de incidentes complexos, otimizando processos e garantindo a máxima disponibilidade e performance das operações de chão de fábrica.
O profissional será o elo entre as necessidades da operação e as soluções tecnológicas, garantindo que os sistemas não apenas funcionem, mas também evoluam para suportar os objetivos de negócio de produtividade, qualidade e inovação.Principais ResponsabilidadesSuporte Especializado e Gestão de Incidentes (N2 / N3) : Diagnosticar e solucionar, em nível sênior, incidentes e problemas complexos nos sistemas de manufatura, realizando análise de causa raiz (RCA) para prevenir a recorrência e assegurando o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço);Análise e Melhoria Contínua : Mapear e analisar proativamente os fluxos de trabalho e a performance dos sistemas de chão de fábrica, identificando gargalos, propondo e implementando melhorias contínuas, automações e otimizações para aumentar a eficiência operacional e a qualidade do produto;Liderança Técnica e Gestão de Projetos : Liderar pequenas e médias iniciativas e projetos de T.I.
no ambiente de manufatura (OT), desde o levantamento de requisitos técnicos e funcionais com as áreas de negócio (Engenharia, Produção, Qualidade) até a implementação, testes e go-live de novas soluções ou funcionalidades;Governança e Documentação : Desenvolver e manter a documentação técnica dos sistemas, arquiteturas e processos.
Criar e gerenciar uma base de conhecimento para agilizar a resolução de chamados e atuar como mentor para analistas de níveis júnior e pleno;Integração de Sistemas : Garantir a estabilidade e a performance das integrações entre os sistemas de chão de fábrica (MES, SCADA), monitorando fluxos de dados e resolvendo falhas de comunicação.
(Rockwell, Siemens, Elipse E3);Gestão de Fornecedores : Interagir com fornecedores de software e hardware para suporte técnico avançado, planejamento de atualizações e avaliação de novas tecnologias que possam agregar valor ao negócio;Integração com qualidade e compliance : Trabalhar em conjunto com as áreas de Qualidade, Validação e Produção para garantir conformidade com normas regulatórias e de Boas Práticas de Fabricação (GMP / GAMP); promover a integração entre laboratórios e produção para aumentar a confiabilidade e padronização dos processos.Formação AcadêmicaEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica, Automação (Mecatrônica) ou áreas correlatas;MBA / Pós-graduação – Diferencial;Pacote Office – Word, Power point e Excel;Conhecimento em Sistemas supervisórios;Conhecimento em equipamentos laboratoriais – Diferencial;Conhecimento em IHM / CLP Rockwell, Siemens – Diferencial; eConhecimento na norma RDC658 – CFR 21 part 11 – Diferencial.Habilidades NecessáriasComunicação;Pró atividade;Assertividade; eTrabalho em equipe.
Analista • Guarulhos, São Paulo, Brasil