A área de Canais Digitais de Investimentos tem como missão transformar as jornadas digitais de produtos de investimentos em experiências simples, intuitivas e atrativas, tanto para o cliente quanto para os gerentes comerciais.
A estrutura é responsável por garantir que todos os canais — de autosserviço e comerciais — ofereçam soluções completas e eficientes para a contratação, gestão e acompanhamento dos investimentos.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional para atuar na condução de novos projetos voltados à evolução dos canais digitais de investimentos, garantindo jornadas simples, intuitivas e eficientes para clientes e gerentes comerciais.
Atuará também no mapeamento ativo de oportunidades de melhoria, com foco na excelência da experiência e na performance dos serviços de investimentos oferecidos nos canais de autosserviço e comerciais.Principais Responsabilidades : Liderar e acompanhar projetos estratégicos de transformação digital voltados à contratação e gestão de produtos de investimentos;Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais, com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado;Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX / CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes;Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos;Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços.Requisitos e qualificações Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia, Engenharia e / ou correlatas;Vivência prévia em projetos digitais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos (obrigatório);Vivência em gestão de projetos, análise de dados e visão centrada no cliente com experiência digital (diferencial).
Informações adicionais Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;Gympass;J.
Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);Oportunidade localizada próximo ao metrô.
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs).
Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nósHá 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo.
Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4o maior banco privado nacional.Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando.
Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós : clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades.
Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.SejaEspecialista #SejaSafra #VenhaSerSafra
Analista • São Paulo, Brasil