Consultora Comercial

1. CargoConsultor(a) Comercial Odontológico2.

Objetivo do cargoAtuar no relacionamento com pacientes, desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento, oferecendo suporte personalizado, apresentando planos financeiros e garantindo a fidelização, com foco em conversão de orçamentos em contratos.3.

Principais responsabilidadesReceber e atender leads e pacientes que chegam à clínica.Compreender necessidades e expectativas do paciente, estabelecendo empatia e confiança.Acompanhar o paciente durante a avaliação clínica, traduzindo informações técnicas em linguagem acessível.Apresentar propostas de tratamento e planos financeiros de forma clara, destacando os diferenciais da clínica.Negociar condições comerciais (formas de pagamento, prazos, descontos autorizados).

Realizar follow-up com pacientes que não fecharam o contrato de imediato.Elaborar relatórios de atendimentos, propostas e fechamentos.Atingir e superar as metas de conversão estabelecidas pela clínica.Contribuir para a fidelização e indicação de novos pacientes.Apoiar a equipe em campanhas promocionais e estratégias de captação.4.

Indicadores de desempenho (KPIs)Taxa de conversão de orçamentos em contratos.Número de atendimentos realizados.Ticket médio dos tratamentos fechados.Percentual de pacientes retornados (reativação).

Satisfação dos pacientes atendidos.5.

Requisitos do cargoEnsino médio completo.Experiência em vendas consultivas ou atendimento comercial.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de negociação e empatia.Organização e foco em resultados.Conhecimentos em ferramentas de CRM (desejável).6.

Perfil comportamental desejadoProatividade.Empatia e escuta ativa.Persuasão sem pressão.Capacidade de lidar com objeções.Resiliência frente a metas.Habilidade em enfrentar 'OBJEÇÃO', transformar um 'NÃO' em um 'SIM'.7.

Remuneração e benefíciosRemuneração fixa : R$ 2.000,00Comissão variável : Percentual sobre o faturamento da unidade com base nas vendasBenefícios adicionais : (vale-transporte, bônus por meta(faturamento), celular da empresa, cesta básica, descontos em produtos Dentz e plano de carreira).

Tipo de vaga : Efetivo CLT, Autônomo / PJ, Intermitente (freelance)Duração do contrato : 12 mesesPagamento : R$2.000,00 por mêsBenefícios : Celular da empresaCesta básicaVale-transporteExperiência : Telemarketing (Preferencial)Comercial (Preferencial)Atendimento ao Cliente (Preferencial)Licença / Certificação : Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)