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GERENTE DE HOSPEDAGEM...

Hotel Dan Inn AnhangueraCampinas, São Paulo, BR

Há 6 dias

Descrição da vaga

Descrição da vaga :

Estamos em busca de um Gerente de Hospedagem para integrar nossa equipe. Esse profissional será responsável por supervisionar e coordenar as atividades relacionadas à recepção, manutenção, A&B e governança, garantindo a excelência no padrão de hospitalidade e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades :

Supervisionar as atividades da recepção, manutenção A&B e governança;
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos internos;
Acompanhar o check-in, check-out e atender hóspedes em situações especiais ou de reclamações;
Treinar, orientar e acompanhar a equipe de hospedagem;
Controlar a ocupação, disponibilidade de apartamentos e relatórios operacionais;
Apoiar a gerência no planejamento e na gestão de desempenho da equipe;
Assegurar que os ambientes estejam organizados e dentro dos padrões de qualidade;
Apoiar em auditorias internas e processos administrativos relacionados à hospedagem.

Requisitos :

Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em cargos de liderança;

Boa comunicação, liderança e habilidade para resolução de conflitos;

Organização e atenção aos detalhes;

Disponibilidade para trabalhar em escala.

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Gerente • Campinas, São Paulo, BR

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