Analista De Suporte De Sistemas

Estamos em busca de um Analista deSuporteTécnico para fortalecer nosso time em Sorocaba / SPSe você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre avaga : Buscamos um(a) Analista deSuporteTécnico para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil e eficiente na resolução de demandas.

O profissional será responsável pelo suporte via chat (Movidesk), telefone e abertura de chamados internos para a equipe de QA e TI.Responsabilidades : Atendimento ao cliente via chat (Movidesk), telefone e e-mail;Registro e acompanhamento de chamados internos com as equipes de TI;Apoio na identificação e resolução de problemas relacionados ao sistema ERP;Comunicação clara e empática com os usuários.Requisitos : Experiência com atendimento técnico ao cliente;Conhecimento em processos de ERP (vendas, faturamento, compras, recebimento etc.);Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;Formação ou cursando Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.Diferenciais : Conhecimento em SQL Server;Experiência prévia com plataformas de atendimento como Movidesk;Vivência em empresas que utilizam sistemas integrados de gestão.Benefícios : Modelo de trabalho híbrido (presencial em Sorocaba / SP);Benefícios a consultar a aplicabilidade junto ao Rh.Convénio Unimed Sorocaba 50 % titular.Convénio odontológico (consultar tabela)Vale Refeição R$ 30,00 por diaVale alimentaçãoAuxílio combustívelAuxílio educaçãoAuxílio academia.Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que valoriza tecnologia e atendimento de excelência, envie seu currículo e venha conversar com a gente