Auxiliar De E-Commerce – Atendimento Ao Cliente

Vaga : Auxiliar de E-commerce – Atendimento ao Cliente (Presencial)Sobre a Cellfy : Somos uma empresa em constante crescimento, especializada na venda de eletrônicos através de marketplaces e canais digitais.

Prezamos por um atendimento ágil, atencioso e resolutivo, tanto no pré-venda quanto no pós-venda.

Valorizamos pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de crescer com a empresaResponsabilidades : Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, plataformas de marketplaces (como Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.) e outros canais digitais.Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas e devoluções.Acompanhar pedidos e garantir uma comunicação clara com o cliente em todas as etapas do processo de compra.Auxiliar na resolução de problemas relacionados a entregas, reclamações ou avaliações negativas.Apoiar a equipe nas rotinas administrativas do e-commerce.Manter registros atualizados e organizados dos atendimentos e processos.Requisitos : Experiência prévia com atendimento ao cliente (de preferência em e-commerce ou marketplaces).

Boa comunicação escrita e interpessoal.Organização, agilidade e proatividade no dia a dia.Conhecimento básico de informática e plataformas de marketplace.Ensino médio completo.Diferenciais : Experiência com produtos eletrônicos.Familiaridade com ferramentas como Bling, Tiny, Anymarket ou similares.Habilidade com resolução de conflitos e foco em resultados.Tipo de vaga : Presencial.Jornada : Segunda a sexta-feira, 9-18h.Benefícios : Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico (coparticipativo).

Se você gosta de tecnologia, tem foco em atendimento e quer crescer com a gente, envie seu currículo para Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$2.000,00 - R$2.017,00 por mêsBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : Você possui conhecimento com sistemas de gestão e atendimento (Predize)?

Você possui experiência em atendimento em plataformas de Marketplaces, como Mercado Livre, Shopee, entre outras?

Experiência : Atendimento ao Cliente (Obrigatório)