Sua missão será supervisionar os processos, garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerir oportunidades de melhoria.
Queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis diversos. Se você pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições :
- Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas);
- Gerir os times, garantindo o nível de serviço;
- Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
- Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo tratativas;
- Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho;
- Garantir o nível de serviço de parceiros;
- Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores.