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Treinador de vendas bilíngue (BPO)
ConcentrixSão Paulo, São Paulo, BrasilHá +30 dias
Descrição da vagaMais de 2 anos de experiência em treinamento operacional; experiência em treinamento de vendas é necesario. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês (nível mínimo B2). Capacidade comprovada de construir relacionamentos e se comunicar efetivamente com equipes técnicas de nível sênior. Habilidades avançadas comprovadas de resolução de problemas e análise. Habilidades excepcionais de vendas e capacidade de traduzi-las em programas de treinamento impactantes. Experiência significativa como treinador ou em função semelhante, com histórico comprovado de concepção e entrega de iniciativas de treinamento de alto impacto. Sólida experiência em motivar funcionários e impulsionar métricas de desempenho importantes em um ambiente orientado para resultados. Abordagem profissional e focada no cliente, com excelente capacidade de resolução de problemas, multitarefa e resiliência em situações desafiadoras. Capacidade de compreender rapidamente conceitos complexos, aplicar o pensamento estruturado e se concentrar em soluções orientadas para os detalhes. Tipo de vaga : Efetivo CLT Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-creche Convênios e descontos comerciais Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte
O Treinador de Vendas é responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento de alto impacto que aprimorem os conhecimentos e habilidades específicos dos clientes, com foco em processos e sistemas avançados de vendas. Esta posição lidera colaborações com partes interessadas internas e / ou externas para criar conteúdo personalizado que atenda às necessidades comerciais, promovendo eficiência e produtividade em toda a organização. Esta função trabalhará de forma autônoma, com supervisão moderada, para garantir a eficácia das iniciativas de treinamento.
Suas responsabilidades :
- Inspirar e motivar os representates de vendaspromovendo o seu desenvolvimento e sucesso num ambiente de campanha novo e dinâmico
- Conceber, desenvolver e implementar ativamente programas de formação adaptados às necessidades da nova campanha, garantindo o alinhamento com as metas e objetivos da campanha
- Você está ciente de que uma equipe positiva e entusiasmada cria experiências únicas para os clientes, especialmente em um ambiente de campanha novo e acelerado
- Você mede a eficácia dos programas de treinamento usando vários métodos de feedback (grupos focais, entrevistas, pesquisas) e refina o conteúdo do treinamento com base nos resultados da avaliação
- Você participa de sessões de treinamento de instrutores do cliente, adaptando insights para criar soluções de treinamento inovadoras para a campanha
- Você colabora com a gestão de operações para avaliar a eficácia das novas contratações e dos esforços de treinamento contínuo, garantindo que as metas estruturadas sejam cumpridas pelas novas turmas de contratação.
- Você se mantém atualizado sobre as mudanças nos produtos, serviços, políticas e procedimentos do cliente, recomendando modificações na gestão do treinamento para atender às necessidades em evolução da campanha.
- Você traz habilidades confiantes de comunicação, apresentação e facilitação para envolver públicos diversos de forma eficaz em todos os níveis da organização.
Requisitos :
Benefícios :
Lembre-se de enviar seu currículo em inglês.
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Treinador • São Paulo, São Paulo, Brasil