A vaga não está disponível no seu país.

Analista de Transportes Jr

KUEHNE+NAGELSantos, São Paulo, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Atividades :

Realizar o atendimento ao cliente, respondendo a solicitações e fornecendo informações sobre as viagens, status de entregas e outros serviços relacionados
Lançar as viagens no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas
Abertura de fretes no sistema, registrando todos os dados necessários para o controle e acompanhamento
Preparar e apresentar indicadores de desempenho aos clientes, utilizando ferramentas como Excel e Power BI
Acompanhar a evolução dos processos logísticos e repassar informações sobre o andamento das viagens
Suporte ao cliente para resolução de problemas e ajustes em relação a prazos, valores e outras questões operacionais
Elaborar relatórios sobre os indicadores de performance (KPIs) e status das entregas, auxiliando na tomada de decisões
Garantir a satisfação dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para eventuais problemas

Requisitos :

Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas afins)

Experiência anterior em atendimento ao cliente e / ou área logística

Conhecimento intermediário em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e gráficos)

Conhecimento básico ou intermediário em Power BI

Boa comunicação, proatividade e habilidades para trabalhar com prazos e demandas simultâneas

Facilidade em lidar com clientes e solucionar problemas de forma rápida e eficiente

Residir em Santos ou regiões.

Local de trabalho : Santos, SP

Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Analista

Analista Transporte • Santos, São Paulo, BR