Analista De Sucesso Do Cliente

Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.

Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera.

Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e será responsável por acompanhar os indicadores de inadimplência, propor estratégias de recuperação de crédito e atuar diretamente na análise de dados e nas cobranças.

Responsabilidades e atribuiçõesGestão da carteira de clientes;Desenvolver e implementar estratégias de redução da inadimplência;Acompanhar acordos de renegociação e recuperação de crédito;Cobrança de clientes;Interagir com as áreas de atendimento, comercial e jurídico quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Experiência ná área de Cobranças;Ferramentas Office.Disponibilidade para atuar das 9h às 19h, de segunda a sexta.DiferenciaisExperiência com empresas de Energia.Experiência com CRM.BenefíciosVale Refeição / Alimentação;Auxílio mobilidade;Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);Wellhub diferenciado;Plataforma de treinamentos e cursos;Desconto na conta de energia;Parceria com o Sesc.Informações Adicionais Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas.

Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

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