Analista De Infraestrutura Sr # 968273"

Quem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia.

Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho.

Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação.

Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu porcesso de transformação digital.

Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais : Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP).

Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores.

Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.O que esperar de nósPessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital.

Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida.

Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas.

Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos.

E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam : Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia.

A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugarObjetivo do Cargo : Atuar com infraestrutura de TI, oferecendo suporte de nível 1 e 2 em redes, desktops, notebooks e sistemas operacionais Windows.

Responsável por gerenciar filas de ITSM, solucionar problemas de hardware e software, garantir conformidade de segurança e colaborar com melhorias contínuas da operação.Responsabilidades : Prestar suporte técnico local e remoto, especialmente a diretores e VPs.Gerenciar tíquetes de hardware e coordenar com fornecedores.Manter a operação em conformidade com diretrizes de segurança.Elaborar e seguir procedimentos internos, gerando documentação e relatórios de backup.Atuar proativamente para melhorar a qualidade dos serviços e reduzir incidentes.Auxiliar na análise de expansão e melhorias de infraestrutura.Requisitos : Experiência em TI, com foco em ambientes Microsoft.Atendimento e gerenciamento de chamados no Service Now (preferencialmente).

Gestão de documentação, ativos e normas.Conhecimento em ITIL Foundation (obrigatório), Exchange e tecnologias híbridas.Vivência prática com SAP e sistemas Microsoft (diferencial).

Inglês avançadoSoft skills : Adaptabilidade e habilidade para lidar com públicos variados, incluindo alta liderança.Tempo de Experiência : Cerca de 2 anos no mínimoLocal de Atuação : São Paulo - Capital - No complexo do Shopping Eldorado