ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Descrição

Se o seu TALENTO é ajudar pessoas e criar conexões, a gente tem o espaço perfeito para você!

ESTAMOS CRESCENDO e VOCÊ PODE FAZER PARTE DISSO!

Na China Gate, o Assistente de Atendimento é a voz que conecta, apoia e garante experiências incríveis para nossos clientes.
Buscamos pessoas comunicativas e que ama resolver problemas. Se relacionamento interpessoal é o seu forte, AQUI é O SEU LUGAR.

Aqui, quem atende, ENCANTA. Quem encanta, FAZ A DIFERENÇA.

Responsabilidades e atribuições

Receber e orientar os clientes, explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente;
Conversar com o cliente pra ouvir de verdade, coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência;
Organizar e preparar toda a documentação necessária, deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos;
Criar e atualizar cards no Monday.com, mantendo os fluxos organizados e evitando tarefas duplicadas;
Montar e manter pastas organizadas no SharePoint, com todas as infos acessíveis e atualizadas;
Atualizar o relatório diário da área, garantindo visibilidade e alinhamento com o time.

Requisitos e qualificações

– Ensino Médio completo
– Boa comunicação verbal
– Habilidade para lidar com o público
– Proatividade
– Organização