Gerente De Crm

Profissional será responsável por estruturar e otimizar o funil de relacionamento, gerenciar campanhas e implementar melhorias contínuas nos processos e ferramentas de CRMQue tenha experiência no setor automotivo (concessionárias ou loja de carros)Definir e implementar a estratégia de CRMMapear a jornada do clienteGerenciar campanhas de e-mail, SMS e WhatsAppAnalisar métricas de performance e gerar relatórios semanaisLiderar a integração do CRM com outros sistemas (marketing, vendas, atendimento).

Coordenar equipe de atendimento on-lineExperiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento ou Growth.Conhecimento em análise de dados, métricas e segmentação de clientes.Experiência em liderança de times e projetos.Habilidade de comunicação e visão estratégica.Supervisionar a equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientaçãoApresentar relatórios semanais do funil de vendasRealizar feedbacks constantes de melhoria do atendimentoManter a equipe sempre atualizada sobre os processosGarantir que a equipe tenha pleno conhecimento dias ferramentas e sistema de trabalhoMelhorar continua nos processos do atendimento on LineGarantir que todos os leads sejam cadastrados no CRMTipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$2.000,00 - R$3.900,00 por mêsBenefícios : Vale-alimentaçãoVale-transporte