Gerente De Operações

Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia.Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Principais ResponsabilidadesGerenciar as operações de rastreamento e recuperação de veículos, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e protocolos de segurança;Supervisionar equipes operacionais, promovendo um ambiente de alto desempenho, engajamento e desenvolvimento de pessoas;Supervisionar equipes de pronta resposta;Acompanhar indicadores de performance (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria contínua dos processos;Estabelecer interface com clientes, parceiros e fornecedores, assegurando o cumprimento de SLAs e a satisfação dos stakeholders;Definir e otimizar fluxos operacionais, identificando oportunidades de inovação e redução de custos;Atuar em conjunto com as áreas de tecnologia, atendimento e segurança para garantir eficiência na operação e agilidade em casos críticos;Coordenar planos de contingência e gerir riscos relacionados às operações de recuperação de veículos;Elaborar relatórios gerenciais e prestar contas à diretoria sobre os resultados e estratégias da área.RequisitosEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas (Pós-graduação / MBA será considerado um diferencial);Experiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em empresas de rastreamento de veículos, logística, segurança ou similares;Vivência com processos de monitoramento e recuperação de veículos;Forte habilidade de liderança, gestão de equipes e tomada de decisão;Conhecimento em indicadores de performance, melhoria contínua e metodologias de gestão de processos;Boa comunicação, resiliência e capacidade de atuar sob pressão.

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