Assistente De Hospedagem

Sobre a posição : Profissional responsável por garantir uma experiência de excelência aos hóspedes, recepcionando, identificando e orientando sobre os serviços do hotel.

A função inclui a realização de check-in e check-out, controle de reservas e suporte a clientes com informações e atendimento personalizado.

O que você vai fazer?

Recepcionar e orientar hóspedes no balcão e por telefone; Realizar check-in e check-out, assegurando a organização dos processos; Gerenciar reservas e alimentar o sistema com as informações dos clientes; Atender e solucionar dúvidas sobre serviços do hotel e pontos turísticos; Mediar conflitos e prestar suporte a situações críticas; Controlar bagagens e manobrar veículos na garagem do hotel; Organizar documentação e garantir o cumprimento dos procedimentos internos; Entre outras atividades.

Vantagens de fazer parte do nosso time : Salário acima da média do mercado + premiações; Possibilidade de desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Escala : 6x1 | Horário : Turnante (Para cobertura de férias, poderá ser 6x1).