Overview
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em
Customer Experience e Atendimento ao Cliente
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, oferecendo as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Contratação :
CLT - Temporário 90 dias
Salário : R$ 1.518,00
Benefícios :
R$ 190,52 em VA ou VR + VT
Horário :
07 : 48 - 16 : 00 (com 1h de almoço)
Modalidade de trabalho :
Presencial
Escala :
5x2 - Segunda à Sexta
Local de trabalho : Araguari - MG
Main responsibilities
- Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;
- Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;
- Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
- Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;
- Organizar fila de espera para atendimento;
- Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
- Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;
- Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
Apoiar no uso do totem de retirada de senhas.
Requirements and skills
Ensino médio completo;Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;Conhecimentos em informática;Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.
Additional information
O que te oferecemos :
Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador;Clube de viagens;Convênio para Pet;e muito mais...
#J-18808-Ljbffr