1009 - Consultant Salesforce

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Nuvem de Sales, Service, Community e Marketing

DevOps / Jira

Pacote Office

Admin Advanced

Service Cloud

Marketing Cloud

Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas.

Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.

Missão

Responsável em projetar e levantar soluções no cliente, colaborando com as áreas de Growth e Delivery para evoluir e manter a qualidade dos nossos serviços, promovendo soluções inovadoras, conforme boas praticas de mercado, bem como ser responsável tecnicamente no alinhamento das entregas dos cenários levantados, garantindo uma visão estratégica nas ofertas para o crescimento da MATH.

Atividades

Propostas Técnicas : Responsável pela elaboração de propostas técnicas, através do entendimento das necessidades do lead e / ou cliente, desenvolve cenários e cria visão de solução com base nas ofertas da MATH para assim alavancar novas vendas.

Aconselhamento e Diagnósticos : Responsável por propor soluções de melhoria contínua nos processos, ferramentas e serviços para o cliente interno e externo, através do levantamento de necessidades, garantindo a evolução e inovação, conforme as boas práticas de mercado.

Novos Negócios : Responsável por identificar oportunidades de ampliação, melhorias e inovações nos serviços prestados pela empresa, visando manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado, bem com o identificar tendências e novas tecnologias

Expert em Soluções : Apoiar os times responsáveis na entrega de soluções, de acordo com seu domínio técnico e experiência de mercado, visando apoiar a MATH ser cada vez mais referência no assunto, aumentando a visibilidade da marca no mercado.

Inovações de Serviços : Responsável por manter a qualidade dos nossos serviços, e promover evoluções, através de conhecimento, experiência, tendência de mercado, buscando otimização, diminuindo atritos e adequando as ofertas para que gerem valor para os clientes, agora e no futuro.

POCs : Responsável pela realização de POCs e MVPs, através do estudo e testes com novas ferramentas e soluções de mercado, identifica oportunidades de parceria estratégica e de melhor uso das ferramentas e features em nossa prestação de serviço, visando garantir que estamos utilizando soluções de ponta em sua máxima capacidade.

Onboarding de Projetos : Responsável por liderar o onboarding de novos projetos, participando do kick-off, apoiando na criação de um roadmap, atuando nas atividades de discovery e sendo referência para as dúvidas e necessidades de Delivery.

Tem o objetivo de buscar a qualidade e cumprimento dos processos e melhores práticas nos primeiros meses de projeto.

Análises de Projetos : Prestar suporte à gestão na análise da viabilidade, oportunidades e riscos dos projetos estratégicos para empresa, através de reuniões com a diretoria, parceiros e clientes, apresentar sugestões de arquiteturas viáveis, visando identificar novas oportunidades para o negócio, ou propor soluções de melhoria.

Treinamentos e Workshops : Desenvolve e ministra treinamentos internos e externos.

Através de apresentações, promove e incorpora as melhores práticas no desenvolvimento e entrega de ofertas eficazes, visando o compartilhamento dos conhecimentos técnicos, de processos ou de negócios para entendimento e capacitação dos envolvidos.

Avançado : Tech Skills

Nuvem de Sales, Service, Community e Marketing

Conhecimento de Permissionamento (Perfis de Acesso)

Validações e Automações

Arquitetura Técnica de CRM

Política de Acesso

Segurança e Identidade

Design UX (funcional)

Metodologias Ágeis

Conhecimento em SQL e / ou SOQL

DevOps / Jira

Conhecimento em Apex, Classes, Visualforce page, Triggers e Tests

Experiência em integração de sistemas (REST, SOAP)

Lightning Component Development

Salesforce Classic (Aura e LWC)

Certificações Admin e Sales Cloud

Conhecimento em Técnicas de Negociação e Relacionamento com Cliente

Pacote Office

Intermediário

Inglês Intermediário

Desejável

App Builder

Platform Developer 1 e 2

Admin Advanced

Service Cloud

Marketing Cloud

Certificação

Admin e Sales Cloud

Nossos Benefícios

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Psicologia Viva

Conexa Saúde e Alínea Saúde

Ginástica Laboral

Gympass

Auxílio Creche

Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)

Parceria com a FIAP e Udemy

Bonificação por Certificação

Bonificação por Indicação

Equipamentos fornecidos pela MATH

Nossos Valores

#InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Technology, Information and Internet

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Salesforce Marketing Cloud Consultant (Remote - Brazil)

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