Analista De Crm

Ser MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora.

Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.O esforço é de todos nós, e as conquistas também.

Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador : é sobre fazer parte.Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores.

Somos MJV!

Estamos procurando um(a) Analista de CRM para atuar em um projeto interno da MJV.Responsabilidades : Gerenciar campanhas e pipelines de CRM, com foco na análise de KPIs e performance;Apoiar as equipes de Marketing e Vendas no uso de ferramentas e processos;Desenhar, configurar e otimizar fluxos de automação e jornadas do cliente;Criar relatórios e dashboards para acompanhamento das áreas de negócio e C-level;Mapear e propor melhorias em processos, segmentações e bases de dados;Coordenar estratégias com base nas necessidades do negócio;Planejar e executar testes de Growth e A / B nos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp etc.);Atuar como ponto focal entre fornecedores, analistas terceiros e stakeholders internos;Garantir a governança e a integridade dos dados de CRM;Elaborar materiais e conduzir treinamentos para capacitação de usuários;Participar de reuniões de alinhamento e apresentação de resultados;Apoiar na definição e acompanhamento do roadmap de CRM;Gerenciar e evoluir o chatbot da empresa.Requisitos : Experiência comprovada na implantação e gestão de sistemas de CRM;Domínio da plataforma HubSpot (Marketing e / ou Vendas) - possuir certificado é um diferencial;Conhecimento em automações, funis, fluxos, segmentações e lead scoring;Proficiência em Excel, Looker e ferramentas de análise e manipulação de dados;Experiência com treinamentos e capacitação de usuários;Familiaridade com o uso de inteligência artificial aplicada ao CRM;Boa organização e habilidades de gestão de projetos.A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação.

Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.Nosso legado começou há mais de 25 anos, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação.

A MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo.

Aplicamos o Design Thinking, as Metodologias Ágeis e a Sustentabilidade em todos os nossos projetos.

A transformação digital também é um dos nossos pilares.

Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais.Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de

• talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros.

Fomos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo.

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