Analista de Projetos Comerciais (Tecnologia e inovação)

Profissional será responsável por liderar projetos estratégicos e tecnológicos que impactam diretamente a experiência de compra do cliente e a performance da rede de concessionárias.

Atuará no desenvolvimento e gestão de iniciativas digitais, com forte ênfase em transformação, integração de sistemas e aplicação de inteligência artificial (IA), em colaboração com diferentes áreas internas e parceiros externos.

Responsabilidades

• Liderar programas e projetos voltados à jornada de compra do cliente e à eficiência operacional da rede de concessionárias, com foco em inovação tecnológica.
• Garantir a sustentação e evolução de projetos já implantados, relacionados a experiência do cliente, eficiência comercial e melhoria contínua de processos.
• Atuar como Scrum Master, direcionando squads em iniciativas de transformação digital e integração financeira, visando otimizar a experiência de clientes e concessionárias.
• Desenvolver parcerias com fornecedores estratégicos para criação e homologação de soluções digitais como sites, CRMs e DMS.
• Conduzir projetos para digitalização de processos, incluindo iniciativas de jornada de vendas sem papel ( paperless ).
• Liderar a integração entre sistemas internos de CRM e os sistemas da rede de concessionárias, promovendo modernização tecnológica e maior sinergia operacional.
• Implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial para análise de fluxo de visitantes, otimização de estratégias comerciais e melhoria na tomada de decisão através de dados.
• Promover engajamento da rede em projetos estratégicos, atuando como ponto de contato-chave para comunicação e alinhamento.
• Participar de comitês executivos com a alta liderança da empresa, tanto no Brasil quanto em outras regiões da América Latina e na matriz corporativa.

Requisitos