Operador de Telemarketing

Grupo IncenseSão Paulo, São Paulo, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Gerir carteira de revendedores com aproximadamente 300 revendedores ou mais;

Cumprimento da política comercial, normas, regras, ética da empresa, suporte ágil, através de informações seguras e resolução rápida;

Conquistar, fidelizar, reter, desenvolver e reativar revendedores para a marca;

Captação de pedidos, divulgar ações, ciclos promocionais, elaborção de cards e convites, promover ventos, mini-reuniões, workshop, treinamentos, elaborar estratégias (recuperação, ação de vendas, pós-vendas, incentivo e desenvolvimento do negócio), fazer ligações e envio de cards promocionais;

Apresentação de ciclos, elaboração em Power Point dos resultados realizados e apresentação. Reunião de feedback com a gestão;

Criar o DNA na equipe de revendedores da marca de beleza preferida dos brasileiros, através dos produtos e histórias contadas e momentos mágicos que marcam o coração;

Agenda de atividades, ferramenta de negócios e planejamento através de processos existentes como base LEAN, seguindo indicadores curva ABC de equipe, acompanhar CRM da equipe de revendedores e checando planejado X realizado;

Análise e estudo de Superplano, indicadores, base ativa, boleto médio, unidades por ativo (UPA), atividade da base, receita, APP, minha revenda digital (MRD), inícios, reinícios, cessados e inadimplentes checando possibilidades de melhorias e desenvolvimento da equipe de revendedores;

Uso do APP do Supervisor, gestão a vista e Kamishibai, bem como as demais ferramentas do negócio;

Divulgação de material digital (envio de catálogos, cards, ações promocionais e gerar adesão a ferramentas voltadas para o revendedor);

Número de vagas : 3

Local de trabalho : São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

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Operador Telemarketing • São Paulo, São Paulo, BR

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