Analista De Telecomunicações Pl.

A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões.

Por isso, nosso lema é : #JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre a empresa : Sobre o cargo : O Analista de Suporte Técnico N2 atuará na identificação e resolução de falhas em redes VoIP, garantindo a performance e estabilidade do ambiente de telecomunicações.

Também participará de manutenções programadas, projetos internos e reuniões com clientes e fornecedores para alinhamento técnico.

É uma posição com alta exposição a desafios e oportunidade de desenvolvimento técnico contínuo.

O que irá fazer :

• Corrigir problemas de performance de rede com base em alertas e gráficos de monitoramento;
• Tratar falhas técnicas na rede VoIP reportadas por clientes, operadoras, fornecedores e parceiros;
• Participar de janelas de manutenção programada e comitês de gestão de mudanças;
• Atuar em projetos com áreas internas (Engenharia, Comercial etc.);
• Participar de reuniões com clientes e fornecedores para alinhamento de problemas e melhorias;
• Trabalhar em regime de plantão revezado e sobreaviso remunerado.

O que precisa ter :

Local e horário : Modelo de trabalho : Híbrido – São Paulo Jornada : segunda a sexta das 09 : 00 as 18 : 48 Necessário disponibilidade para realizar plantões O que oferecemos :