Estagiário de marketing

Vaga de Estágio em Marketing de 3º Ano (5º e 6º semestres)

Área de atuação : Atendimento ao Cliente e Comunicação de Mídias Sociais.

Empresas : Localizadas à 18 min a pé da estação Barra Funda - Avenida Marques de São Vicente.

Requisitos :

• Excelente comunicação escrita e capacidade de adaptação ao tom da marca;
• Organização para gerenciar múltiplos canais de atendimento;
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM e de agendamento de posts (ex. : Metricool);
• Habilidade para lidar com reclamações de clientes e situações de crise;
• Conhecimento em Reclame Aqui, CRM e / ou Produção de vídeos;
• Conhecimento básico em ferramentas de design;

Responsabilidades

a) Responder solicitações de clientes via chat, e-mail, redes sociais, Reclame Aqui e outros canais;

b) Garantir um atendimento ágil, empático e alinhado com os valores da empresa;

c) Apoiar a equipe de marketing no agendamento e monitoramento de postagens;

d) Realizar atendimento em comentários e mensagens diretas nas redes sociais;

e) Gravar conteúdos para redes sociais e materiais institucionais.

Horários : das 13h às 18h, de segunda a sexta, presencial.

Remuneração : R$ 1.600,00 + vale-transporte (a depender do CEP).

Benefício : vale-alimentação / refeição de R$ 300,00 + R$75,00 de auxílio-educação + R$75,00 de auxílio-farmácia + R$50,00 de vale-cultura - todos pagos em cartão Caju.

Acesso ao nosso clube de benefícios e grande possibilidade de crescimento.