Assistente de Relacionamento com Cliente - Escritório SJC

A E2X é uma empresa especializada em treinamentos online. Nosso objetivo é conectar pessoas que tem objetivos parecidos. Estamos em processo de expansão, buscando profissionais qualificados para nosso time. Nosso site : https : / / e2xeducacao.com.br / quem-somos /

Remuneração : Fixo de R$2.300,00 + Vale Transporte + Vale Alimentação

Tipo de vaga : CLT

Alta capacidade de ascensão pelo plano de carreira.

Obrigatório morar em São José dos Campos ou região para ir presencialmente trabalhar no escritório.

Sua função será tirar as dúvidas dos nossos alunos e garantir a satisfação de nossos clientes.

Descrição das atividades :

• Trazer feedback dos clientes para a empresa
• Atendimento e suporte ao cliente via contato telefônico, email e whatsapp.
• Dar sugestões de melhoria e atualizações baseadas na própria opinião e nos feedbacks dos clientes
• Anotar dúvidas frequentes de alunos para melhorar o método
• Ser responsável por todo o sucesso e boa experiência do cliente participando também do pós venda, auxiliando com acessos técnicos e dúvidas sobre o conteúdo.

Pré Requisitos :

Horário de Trabalho : 11h as 20h - Segunda a Sexta-feira e com disponibilidade para alguns fins de semana.

Obs : Assim que você entrar receberá um treinamento e acompanhamento para se ambientalizar na empresa e nas suas tarefas, tudo será passado com riqueza de detalhes e frequente acompanhamento de dúvidas para garantir sua boa performance e satisfação.