Executivo De Contas Sênior

Descrição da vagaSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem!

Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado.

Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador.

Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!

!ResponsabilidadesRealizar a leitura e entendimento de todos os itens dos contratos dos clientes;Ser responsável por manter as rotinas de gestão com o cliente sendo seu ponto focal para a operação;Ser responsável por escalar os níveis adequados para resolução de problemas e conflitos no dia-a-dia;Ter conhecimento e capacidade de gestão de comunicação do contrato, liderando o processo e fazendo a interface com as áreas cross para garantia das entregas (criação, DBM, CRM, Performance, Ativação);Coordenação interna do fluxo de comunicação com diferentes áreas : criação, front-end, DBM;Realizar gestão dos indicadores de qualidade para uma operação eficiente;Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo em Comunicação, Administração ou cursos correlatos;Conhecimentos avançados de Pacote Office / domínio de Excel e Power Point;Ter excelente comunicação oral e escrita;Vivência em atividades de contato constante com o cliente;Vivência com plataformas digitais / CRM;Conhecimentos na área de suporte ao Atendimento ao cliente (Back-office - suporte de chamados N1 e N2).

Informações adicionaisO que temos para te oferecer?

Para Equilibrar Trabalho e Vida Pessoal Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!

Para Cuidar Da Sua Saúde e Bem-estar Seguro de vida Sul América.Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.Sala de descompressão – Para recarregar as energias.Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.Para Facilitar o Seu Dia a Dia Vale Refeição ou Alimentação.Vale Transporte.Para Apoiar Seu Crescimento QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Para Celebrar Conquistas e Momentos Especiais Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!

Quem somosSomos líderes de mercado em engajamento.

Acreditamos no poder transformador do "engajar" para criar conexões verdadeiras e positivas entre marcas e pessoas.

Para isso, dominamos completamente o assunto.

Reunimos tudo o que envolve fidelidade, incentivo e benefícios para oferecer soluções completas para nossos clientes, criando aplicações, tecnologias e estratégias que definem novos paradigmas no mercado.Equidade e diversidadeA força da diversidade é essencial para a nossa empresa.

Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios.

Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.DetalhesSenioridade : Mid-Senior levelTipo de contratação : Full-timeFunção : Sales and Business DevelopmentIndústria : Software DevelopmentReferrals increase your chances of interviewing at Vertem by 2x

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