O que esperamos de você : Será responsável por cobrar a carteira de clientes inadimplentes, garantido a recuperação de créditos de forma eficiente e estratégica.
Atuará com foco em análise de dados, negociação e melhoria contínua dos processos de cobrança.O seu dia-a-dia será :
- Realizar a cobrança de clientes inadimplentes via telefone, e-mail e outros canais.
- Executar inclusão, exclusão ou sustação relacionados aos protestos.
- Analisar a carteira de cobrança e definir estratégias de recuperação de crédito.
- Negociar prazos e condições de pagamento com clientes, respeitando políticas internas.
- Emitir boletos, controlar vencimentos e acompanhar pagamentos.
- Elaborar relatórios de inadimplência, aging e indicadores de performance (DSO, PCLD).
- Apoiar o time financeiro no fechamento mensal e conciliação de contas a receber.
- Manter relacionamento com áreas internas (comercial, jurídico, contábil) para resolução de pendências.
- Enviar base de clientes em atraso para as empresas terceirizadas de cobrança.
- Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de cobrança.O que você precisa ter para entrar no time :
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência na área de cobrança, preferencialmente com clientes PJ.
- Desejável conhecimento em Excel intermediário / avançado (ProcV, Tabela Dinâmica, gráficos).
- Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS).
O que temos po aqui :
Vale Alimentação / Refeição | Ifood BenefíciosVale Transporte | Desc de 6%Plano de Saúde | Unimed sem custo de mensalidade e coparticipação de 50%Plano Odontológico | Uniodonto sem desconto de mensalidadeSeguro de VidaEmpréstimo ConsignadoAuxílio Educação | Bolsa de até 50%Parceria com escola de idiomasParceria com TotalPassPsicólogos e Terapeutas sem custoPlano de Desenvolvimento IndividualDay Off de Aniversário