Consultor Odontologia Relacionamento Sr

Sobre a vaga : No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento.

Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos.

Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.

Ter um ambiente diverso e oferecer a todas as nossas pessoas um ambiente inclusivo faz parte do nosso DNA.

Nossas vagas são abertas a qualquer pessoa que queira construir um mundo melhor, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação afetivo-sexual, expressão de gênero ou biotipo.Acreditamos que a diversidade de pessoas e ideias nos torna uma empresa mais forte e que o sentimento de pertencer faz com que possamos, todos os dias, oferecer o nosso melhor.

Se você também acredita e compartilha destes valores, convidamos você a estar conosco nessa jornada com coragem, empatia e responsabilidade.

Como #CPLover você vai

• Garantir que o plano de tratamento dopaciente seja executado conforme planejado, acompanhando sua evolução erealizando ajustes necessários em parceria com a equipe clínica.
• Realizar follow-up com os pacientes apósas consultas, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo que oatendimento atenda às expectativas.
• Facilitar o processo de agendamento deconsultas, assegurando que o paciente tenha flexibilidade e que as necessidadesclínicas sejam atendidas de forma ágil.
• Participar ativamente das discussões decasos clínicos com o avaliador odontológico, revisando e ajustando o plano deatendimento conforme necessário para otimizar os resultados do tratamento.
• Manter um perfil acolhedor e relacional,estabelecendo uma comunicação clara e empática com os pacientes, transmitindoconfiança e segurança em todas as interações.
• Ser o ponto de referência durante toda ajornada do paciente na clínica, promovendo a continuidade do cuidado egarantindo que o paciente siga todos os passos do tratamento.
• Transmitir informações técnicas de formaacessível aos pacientes, esclarecendo procedimentos e tratamentos de maneiraque eles se sintam seguros e bem-informados.
• Alinhar as expectativas dos pacientes como andamento do tratamento, prevenindo frustrações e assegurando a satisfaçãocom o atendimento odontológico.
• Aplicar conhecimentos básicos de gestão deserviços de saúde para otimizar o relacionamento com o paciente e assegurar queas operações da clínica funcionem de maneira integrada com a jornada dopaciente.
• Praticar edisseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.Para isso, você precisa ter :
• Ensino Superior em Odontologia, desejáveluma especialidade, preferencialmente radiologia ou ortodontia
• Experiência, incluindo atuação clínica em consultório,avaliação e planejamento clínico integrado.
• Técnica de Atendimento ao Cliente (áreasaúde)
• PacoteMicrosoft Office, Excel, Word, PowerPoint Também é interessante se você tiver : Experiência em analisar situações específicas e fazer a tratativa, conforme necessidade do paciente e protocolos internos.

Técnica de Atendimento ao Cliente (área saúde)Jornada de trabalho e carga horária : De segunda a sábado, 100% presencial.