Representante de atendimento - Banco de talentos

Sobre a vaga Para esta posição é essencial a disponibilidade para trabalhar de forma híbrida em Poços de Caldas, é um requisito residir na localidade.

🏠 Estamos em busca de um Representante de Atendimento incrível para se juntar ao nosso time! 🚀📚 Se você ama encantar clientes, tem paixão por oferecer a melhor experiência e acredita no poder da leitura para transformar vidas, essa vaga é para você!

Como Representante de Atendimento da Leiturinha, você será a ponte entre nossos assinantes e o universo encantador dos livros, garantindo suporte eficiente, acolhedor e resolutivo.

💙✨ Vem com a gente espalhar conhecimento e fazer a diferença! 💡📖 Oque você fará no dia a dia Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa; Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos(as) nossos(as) usuários(as); Proporcionar uma ótima experiência aos / às nossos(as) usuários(as); Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.

Qualificações Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente.

Ensino médio completo Possuir boa comunicação; Possuir habilidade com vendas e com argumentação; Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto; Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center); Engajar.

Entreter.

Educar.

O Sandbox Group está redefinindo a aprendizagem por meio de seu portfólio de produtos e serviços digitais e físicos premiados para crianças, pais e professores.

Nosso foco é proporcionar às famílias e educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido, criando um mundo onde todos se sintam capacitados para aprender!

A equipe do Sandbox entende o tempo, a disciplina e a expertise necessários para desenvolver experiências de aprendizado excepcionais.

Nos próximos anos, nosso objetivo é alcançar ainda mais crianças, pais e professores ao redor do mundo.

Pretendemos expandir e diversificar nossa oferta atual, trazendo novos produtos e serviços para a família Sandbox, abrangendo nossos principais públicos : educação infantil, crianças do ensino fundamental, pais e professores.

✊  Nosso compromisso com DE&I Acreditamos que a diversidade é a chave para o sucesso.

Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo e buscamos ativamente profissionais de diversas origens culturais e profissionais.

Se você está pronto para dar o próximo grande passo em sua carreira, estamos ansiosos para receber sua candidatura!

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