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Analista De Logística - Performance E Gestão De Entregas | Autoglass

Analista De Logística - Performance E Gestão De Entregas | Autoglass

Grupo Autoglass AdministrativoVila Velha, Espírito Santo, Brasil
Há 29 dias
Descrição da vaga

Overview

Estamos em busca de um(a)

Analista de Logística

focado(a) em

indicadores de performance operacional

gestão de entregas

excelência no nível de serviço ao cliente

Essa pessoa será responsável por acompanhar e reportar indicadores como

SLA

de entrega,

OTIF

OTD

CSAT

, entre outros, além de atuar proativamente na

gestão das entregas

resolução de desvios

, garantindo uma operação logística eficiente e centrada no cliente.

Além de

mapear oportunidades de melhoria em processos logísticos

, incluindo

roteirização, controle de jornada e nível de serviço

Essa posição é estratégica para garantir a

excelência operacional

, contribuir com a

satisfação do cliente

e apoiar decisões que impulsionem o aumento de faturamento e desempenho logistico.

Main responsibilities

Monitorar e analisar os principais

indicadores de performance logística

Realizar o

mapeamento de oportunidades

e falhas nos processos logísticos relacionados à gestão de entregas.

Acompanhar e controlar

SLA de entrega

, identificando desvios e propondo planos de ação.

Acompanhar a

performance das transportadoras

e motoristas, propondo planos de ação corretivos quando necessário.

Elaborar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento dos KPIs.

Monitorar e propor melhorias no

CSAT

, avaliando canais de coleta e estratégias para aumento do engajamento e taxa de resposta.

Atuar em conjunto com a

área de Vendas

para mapear oportunidades que envolvam a experiência de entrega e o impacto no cliente.

Apoiar o desenvolvimento e implantação de sistemas e soluções voltadas à logística (Torre de Controle).

Requirements and skills

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Excel avancado e facilidade com análise de dados.

Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos e metodologia Lean.

Valorizamos se você tiver :

Experiência com

gestão de indicadores logísticos e de entregas

Additional information

O que o Grupo Autoglass proporciona?

Para cuidar da sua saúde física e mental :

  • Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional

  • Atendimento psicológico;
  • Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
  • Wellhub : descontos em academias.

    Para apoiar seu dia a dia :

  • Vale-transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação; no Natal enviávamos uma cesta bem recheada;
  • Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
  • Allya : Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
  • Dia do Colaborador do Grupo Autoglass é comemorado com mimo para todos os colaboradores.

    Para desenvolver sua carreira :

  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Cultura de feedback e desenvolvimento;
  • Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
  • Galena : Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
  • Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

    No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua.

    Para melhorar o seu dia no trabalho :

  • Café da manhã e da tarde;
  • Momento relax : Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
  • Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

    Vem ser Grupo Autoglass!

    #J-

  • Ljbffr
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    Analista Performance • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil