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Assistente De Infraestrutura - Sc

Grupo SelecionarBlumenau, Santa Catarina, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

?? Vaga :

Assistente de Suporte de Infraestrutura N1

?? Você já pensou em atuar como Assistente de Suporte de Infraestrutura para umas das maiores empresas de Blumenau, e uma das melhores para se trabalhar no Brasil? Se você possui habilidades com suporte em microinformática, atendimento remoto, instalação de impressoras, e está preparado para atuar na manutenção e configuração de computadores e infraestrutura de rede, venha crescer junto conosco. O Futuro te espera!

Atribuições e responsabilidades :

Reset de senha;

Configuração de e-mail (Outlook, Gmail corporativo, etc.);

Instalação e remoção de softwares simples;

Suporte a impressoras e periféricos;

Conexão de rede (Wi-Fi, cabo, VPN);

Noções Básicas de Redes : Endereço IP, DNS, DHCP, gateway;

Diagnóstico básico de problemas de rede.

Técnicas em atendimento com foco no menor TMA possível e melhoria da pesquisa de satisfação;

Requisitos :

Experiência técnica em microinformática, abrangendo Hardware, Software, Office, Active Directory (AD), Microsoft 365 e conexões remotas.

Conhecimento em ITIL.

Diferencial :

Conhecimento em ServiceNow, Aruba e compreensão básica sobre priorização e funcionamento de URA telefonia;

Diagnóstico e resolução eficiente de incidentes, tanto em atendimentos externos quanto via acesso remoto a clientes corporativos;

Atuação na área de TI, incluindo manutenção e configuração de computadores (softwares / hardwares) e infraestrutura de rede;

Manutenção e configuração de computadores, com conhecimentos em redes e configuração de e-mails de clientes;

Necessário ter cursado ou estar cursando ensino técnico ou superior.

Habilidades :

Buscar constantemente a evolução e disseminação do conhecimento para garantir atendimentos com qualidade;

Contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua dos processos internos;

Suporte a microinformática, instalação de software e hardware, através de atendimento remoto e presencial;

Valorizamos uma boa comunicação, agilidade e comprometimento no atendimento. Localização : Rua Dois de Setembro,

Itoupava Norte, Blumenau - SC,

(Acesso pela lateral). Horário de trabalho : 08 : 00 às 17 : 00 de Segunda a sexta, com uma hora de intervalo para almoço.

Remuneração : R$

por mês Benefícios :

Vale Alimentação ou Refeição : R$28,00 diário; Convênio médico (Após 03 meses); MENDI (Psicoterapia Online gratuita). Vale Transporte. Inscrições : Se cadastrar no e-mail

falar com Eduardo. Formação Acadêmica : Não informado Salário :

Cargo : Assistente de Infraestrutura Empresa : Grupo Selecionar Atua com prestação de serviços de RH. Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (BD)

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Assistente • Blumenau, Santa Catarina, Brasil

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