Operador(a) de E-commerce - Flex

Job description

Esse profissional deverá manter-se atualizado sobre os produtos comercializados na loja (em geral);

Separar os pedidos encaminhados pela Atendente de E-commerce, via coletor ou ficha, priorizando-os pelas datas de entregas;

Main responsibilities

• Entrar em contato com o Gerente da Loja em caso de rupturas operacionais, e posteriormente com a Atendente caso haja necessidade de alterar algum produto, propondo produtos alternativos para inclusão e / ou exclusão caso seja necessário;
• Informar o andamento dos pedidos à Atendente com agilidade, a fim de manter o status do pedido no sistema atualizado em tempo real;
• Conferir duplamente os itens (ao separar as mercadorias e ao embalar) confrontando o pedido versus o item físico e sua respectiva quantidade, analisando critérios de empacotamento, validade e qualidade dos produtos;
• Embalar os itens de acordo com o procedimento padrão, respeitando as regras de espaço físico, fragilidades, temperatura, volumes e organização;
• Organizar os volumes conforme o padrão estabelecido a fim de otimizar e agilizar as entregas e retiradas;
• Acionar imediatamente a Atendente sempre que surgirem problemas que impeçam o atendimento do pedido do cliente;
• Auxiliar na orientação, acompanhamento dos treinamentos dos novos colaboradores nas rotinas do setor;
• Responsável por cumprir as normas e procedimentos estabelecidos no regulamento interno da empresa;
• Manter a ordem e a limpeza de seu local de trabalho, bem como zelar pelos materiais e patrimônios da empresa;
• Trabalhar conforme padrões de ergonomia e segurança do trabalho;
• Executar outras tarefas correlatas às já descritas e compatíveis com a função, aptidão e responsabilidade, a critério do seu superior.

Requirements and skills

Additional information

Já falamos tudo o que esperamos de você, agora é hora de contar um pouco do que oferecemos para todos que fazem parte do nosso time :

Nossos Benefícios : Vale Transporte; Vale Alimentação; Prêmio Assiduidade; Convênio Médico e Odontológico opcionais e um programa de incentivo com base nos resultados do final de ano.

E tem mais : O Flex investe constantemente em ações de desenvolvimento, oferece oportunidade para primeiro emprego, para profissionais experientes ou não, e prezamos pela diversidade, para nós o que importa é o Querer, a Vontade de fazer o melhor todos os dias, o prazer em Servir e Encantar os nossos clientes internos e externos.

Prezamos por valorizar nossos talentos, por isso, constantemente divulgamos nossas oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, ou seja, você pode iniciar em uma área e ir aproveitando as oportunidades internas.

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