Specialista Em Recrutamento E Seleção

Procuramos um especialista motivado para atuar em apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e garantir uma excelente experiência de serviço.Apoio ao Cliente e ComunicaçãoResolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos;Orientar e manter correspondência com candidatos e clientes em potencial;Gerenciar chamadas recebidas, e-mails e outras correspondências;Fornecer suporte administrativo e processar solicitações por telefone, e-mail, fax ou carta;Promover a retenção de clientes utilizando estratégias de recuperação de serviço, explicando benefícios, disposições e opções de liquidação de apólices.Processamento de Solicitações e InscriçõesGarantir que as solicitações estejam corretas e completas com toda a documentação exigida;Processar inscrições e agendar reuniões com os candidatos.Entrada de Dados e Gestão de RegistrosInserir, atualizar e revisar registros nos sistemas internos;Mantener bancos de dados de clientes e preparar documentação;Pesquisar e atualizar informações dos clientes.Gestão de Apólices e ContasProcessar atualizações de apólices, alterações de beneficiários, transferências de titularidade e mudanças de endereço;Gerenciar solicitações de titulares, associados e departamentos internos;Pesquisar histórico contábil conforme necessário.Faturamento e Processamento FinanceiroAjudar em questões de faturamento e processamento de pagamentos.Relatórios e Suporte AdministrativoPreparar e enviar relatórios conforme exigido;Fornecer suporte administrativo e a projetos;Executar tarefas adicionais atribuídas pela liderança.Para ter sucesso, você precisa : Ensino Superior;Inglês avançado (para conversação e reuniões), espanhol (desejável);Fortes habilidades de comunicação e interpessoais;Alta atenção aos detalhes e precisão;Capacidade de realizar múltiplas tarefas e definir prioridades de forma eficaz;Confortável em seguir instruções escritas e verbais;Proficiência no Microsoft Word, Excel e Outlook;Fortes habilidades numéricas para cálculos precisos;Experiência anterior em entrada de dados ou em funções relacionadas a inscrições (preferencial).