Gestor De Pós Venda

Supervisionar a equipe de atendimento e técnicos da oficina.Garantir a qualidade dos serviços realizados.Acompanhar os indicadores de performance (produtividade, eficiência, etc.

Fazer o planejamento e controle das ordens de serviço.Atuar na fidelização de clientes e resolução de problemas pós-venda.Assegurar o cumprimento dos padrões e processos do fabricanteApoiar a área comercial com informações técnicas e de manutençãoRequisitos mínimosExperiência anterior em pós-venda / oficina (desejável em concessionária).Habilidade com gestão de equipes.Conhecimento técnico em motocicletas (linha Honda é um diferencial).Ensino médio completo (técnico em mecânica ou áreas correlatas é um diferencial).Conhecimento em informática e sistemas de gestão.Foco em resultados, atendimento ao cliente e resolução de problemasExperiência anterior em pós-venda / oficina (desejável em concessionária).Habilidade com gestão de equipes.Conhecimento técnico em motocicletas (linha Honda é um diferencial).Ensino médio completo (técnico em mecânica ou áreas correlatas é um diferencial).Conhecimento em informática e sistemas de gestão.Foco em resultados, atendimento ao cliente e resolução de problemas

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