Supervisor de Pós Vendas - VILHENA

O processo seletivo será encerrado em 31 / 12 / 2025

Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.

Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte-se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.

Principais atividades :

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico / comercial.
• Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
• Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.
• Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
• Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós-venda.
• Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.

Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.

Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.

Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós-venda.

Elaborar e revisar procedimentos operacionais

Para esta vaga precisamos que você tenha :

Beneficios para você :

Nosso time está aguardando por você.

Localização

Avenida Marechal Rondon, 4200, Centro, Vilhena - RO, Brasil, 76988-010

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