Compreender para atender!Esse é o conceito que norteia todo o trabalho da Pilares.Em uma busca constante pela evolução de nossos clientes, o nosso grande objetivo é mergulhar em cada universo, ler as entrelinhas, conectar ideias e propor soluções eficazes.Para quem busca atendimento personalizado e especializado, uma agência de Relações Públicas é o destino certo para o sucesso.Muito mais do que um JOB, para nós, cada cliente é parte de um todo maior.Com produção de conteúdo para todos os tipos de plataforma, a Pilares está pronta para conversar com diversos públicos.Conheça nosso trabalho e conecte-se também.
- Como Relações Públicas responsável pelo atendimento a clientes específicos, você será o ponto de contato principal entre nossa agência e um grupo selecionado de clientes.
Sua função será estabelecer e manter relacionamentos sólidos com esses clientes, compreender suas necessidades de comunicação e implementar estratégias eficazes para fortalecer sua presença e reputação.
- Gestão de relacionamento : Ser o principal ponto de contato para os clientes atribuídos, construindo relacionamentos sólidos e de confiança.
Compreender suas metas, valores e necessidades de comunicação para desenvolver estratégias adequadas.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias : Colaborar com os clientes para identificar objetivos e desenvolver estratégias de comunicação eficazes que atendam às suas necessidades específicas.
Isso pode incluir campanhas de mídia, eventos, lançamentos de produtos, gerenciamento de crises, entre outros.
- Consultoria e conselhamento : Orientar os clientes sobre melhores práticas de comunicação, fornecendo insights estratégicos e recomendações para otimizar sua presença nos meios de comunicação e fortalecer sua imagem pública.
- Elaboração de materiais de comunicação : Desenvolver e revisar materiais de comunicação garantindo sua consistência e alinhamento com a estratégia de comunicação do cliente.
- Monitoramento de mídia : Acompanhar a cobertura de mídia relacionada aos clientes, identificando oportunidades de exposição positiva, bem como monitorando e respondendo a qualquer feedback ou menções negativas.
- Relatórios e análise de resultados : Realizar análises de desempenho das atividades de comunicação e preparar relatórios que demonstrem os resultados alcançados, incluindo o impacto na reputação do cliente e no alcance das metas estabelecidas.
- Cooperativismo interno : Trabalhar em conjunto com os outros profissionais envolvidos no processo para que os resultados do time sejam alcançados.
- Requisitos técnicos
- Formação em Relações Públicas com registro ativo no Conrerp, ou possibilidade de registro imediato.
- Experiência comprovada na área.
- Venha fazer parte do nosso time!