Vaga : CSM Pleno (Customer Success Manager / Gerente de Contas)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Autoconf – Empresa de fornecimento de sistemas de gestão em parceria com a Contratação Acelerada, está em  busca de um(a) CSM Pleno, para integrar nosso time e fortalecer o sucesso e a fidelização da nossa base de clientes.

Com foco em relacionamento próximo ao cliente, a empresa oferece um ambiente dinâmico, colaborativo e com grandes oportunidades de crescimento .

Nosso público é composto por lojistas e parceiros comerciais , com um perfil informal, relacional e muito comunicativo. Se você se identifica com esse tipo de negociação, aqui é o seu lugar!

O que você vai fazer no seu dia a dia

• Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e estratégica;
• Conduzir reuniões online (Google Meet) com foco em negócio, uso do produto e resultados;
• Gerenciar a saúde da carteira de clientes, com foco em fidelização e sucesso;
• Contornar objeções e encontrar soluções personalizadas para cada cliente;
• Conduzir boas práticas de onboarding e engajamento da plataforma;

Identificar oportunidades de expansão e ampliação de relacionamento com a base.

REQUISITOS DA VAGA

Requisitos e qualificações :

Conhecimento no setor automotivo é um diferencial, mas não obrigatório.

Perfil ideal para a vaga :

Atitude colaborativa e foco no cliente como centro da estratégia.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Salário e benefícios oferecidos :

Salário : R$ 2.500 fixo + comissão variável (média entre R$ 3.500 e R$ 5.000)

Contratação CLT

VR / VA no cartão Flash ou refeição no local

VT ou auxílio combustível (cartão Flash)

Plano de saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)

Plano odontológico

TotalPass acesso a academias

Convênios com faculdades e colégios de inglês

Day-off no mês do aniversário

Estacionamento gratuito no local

Se você é apaixonado(a) por relacionamentos, estratégia e resultado, venha construir histórias de sucesso com a gente!

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato : CLT