Descrição do CargoVisão Geral : O Supervisor de Serviços é responsável por gerenciar uma unidade de negócios composta por clientes, equipamentos de transporte vertical e uma equipe.
Sua missão é equilibrar a gestão das pessoas, clientes e negócio para criar sinergia que gere engajamento dos colaboradores, fidelização dos clientes e valor para os clientes e acionistas.Para alcançar esses objetivos, o Supervisor de Serviços deve ter habilidades avançadas em liderança, comunicação e gerenciamento de recursos humanos.Principais Responsabilidades : Gerenciar sua unidade de negócios para alcançar metas de negócios e financeiras;Desenvolver estratégias para melhorar a percepção dos serviços pelos clientes e aumentar a satisfação;Gerenciar o desempenho da equipe e fornecer treinamento e desenvolvimento para garantir o sucesso;Analizar dados e estatísticas para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.Requisitos : Formação Superior Completa em Administração ou Engenharia;Experiência mínima de 3 anos na área de gestão de unidades de negócios;Conhecimento avançado de software de gestão e ferramentas de análise de dados;Excelente habilidade de comunicação e liderança.
Gerente • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil