Assistente de Qualidade

Responsabilidade do cargo : Assistente de qualidade para auxiliar nas rotinas internas de procedimentos, instrução de trabalho, OEA e treinamentos para garantir a satisfação do cliente interno e externo.

Atividades Desempenhadas :

Planejamento e Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade : Conduzir as tratativas para manutenção do programa OEA Controle das demandas Documental OEA Atualizações de documentos   e demais unidades que precisam de ajuda. Atualização do portal Siscomex (RFB)

Definir e implementar sistemas de gestão da qualidade, como ISO 9001, para estabelecer padrões e processos que garantam a conformidade dos produtos e serviços.

• Certificação ISO9001 / 2025

Controle de Qualidade : Atualização das Listas mestras de documentos Monitorar e avaliar Gestão de não conformidades. Formar um comitê do programa 5S no escritório da empresa Controle de certificados (IATA, WCA)

Gerenciamento de Riscos : OEA - Identificar e avaliar riscos relacionados à qualidade, implementando medidas para preveni-los ou mitigá-los. Comite de gestão de Risco

Auditoria da Qualidade : Auditorias de Clientes Auditorias da RFB Auditorias internas Auditorias 5S Realizar auditorias em Fornecedores externas para verificar a conformidade com os padrões estabelecidos e identificar oportunidades de melhoria (Esta atividade está sendo dividida com o Princing mais e uma atividade que pode estar no escopo da qualidade em 100%) - Avaliar e monitorar fornecedores para garantir que seus serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos.

Melhoria Contínua : Promover a melhoria contínua dos processos, buscando a otimização e a inovação.

Comunicação e Treinamento : Treinamento Programa OEA Treinamento Magaya (standby) Treinamento Excel (standby) Comunicar os requisitos de qualidade, padrões e procedimentos para todos os envolvidos, oferecendo treinamento adequado para garantir a compreensão e o cumprimento.

Engajamento de Equipes : Promover o engajamento das equipes na busca pela qualidade, incentivando a participação e a colaboração. Gestão a vista comunicados e informações referente ao departamento motivação reconhecimento e assuntos referente ao programa OEA

Ferramentas da Qualidade : Atualização da Sharepoint Portal da Qualidade Atualização de planilha em excel para Fluig e dashboard Utilizar ferramentas como diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, análise SWOT, entre outras, para identificar causas de problemas e propor soluções.

Visita a cliente : Desenvolver conhecimento dentro do programa OEA e outras normas Aprender boas práticas com clientes OEA (visitas externas) para enriquecer o programa interno na DUX.