Analista Jr Importação Fcl

Aqui, cada vaga é um convite à jornada.Na Craft, não seguimos mapas prontos : traçamos novos caminhos, todos os dias.Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente.

Responsabilidades e atribuiçõesCoordena e acompanha todas as etapas dos embarques de importação marítima para os Estados Unidos, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) até a liberação da carga e devolução do container;Mantém os clientes e agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua;Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem / interna / cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias;Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema;Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente.

Atentar-se ao Incoterm para o fluxo;Realizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos Agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do "booking" até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque;Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque;Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente;Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque;Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).

Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;Inglês fluente / avançado para conversação - necessário;Espanhol será um diferencial;Conhecimento com Pacote Office;Desejável experiência na área com agentes de carga e / ou NVOCC;Conhecimento de rotinas de importação marítima;Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;Experiência com processo de exportação nos Estados Unidos será um diferencial;Familiaridade em coordenação de embarque de importação FCL;Habilidade no atendimento a clientes (customer service / customer experience).

Informações adicionaisTrabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;Vale-refeição;Convênio Médico;Convênio Odontológico;Convênio Farmácia;Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit;Programa Apoio;Seguro de Vida;Auxílio-creche;Vale-transporte;Plataformas de ensino;Parceria com universidades e escola de idiomas;Convênio com SESC.Etapas do processoEtapa 1 : CadastroEtapa 2 : Entrevista com R&SEtapa 3 : Entrevista com GestorEtapa 4 : Contratação