Sobre a Julio Okubo
Há 100 anos, a Julio Okubo transforma pérolas em histórias de afeto. Referência nacional em joias com pérolas, unimos tradição e excelência artesanal a um design contemporâneo. Com raízes japonesas, vivemos a hospitalidade omotenashi, a melhoria contínua kaizen e nosso propósito “Pérolas, Pessoas e Planeta”, reforçando qualidade, cultura e sustentabilidade.
️ Responsabilidades
Encantar o cliente com atendimento personalizado (escuta ativa e storytelling da joia).
Diagnosticar necessidades e apresentar composições do portfólio (coleções, metais, pérolas e pedras).
Bater metas individuais e da loja, elevando taxa de conversão, ticket médio.
Fidelizar via CRM / relacionamento (pós-venda, convites, eventos e reativações de carteira).
Cuidar da apresentação da loja (vitrine, organização, reposição e zelo pelo acervo).
Manter-se atualizado(a) sobre coleções, lançamentos e campanhas.
Competências & Comportamentos Esperados
Orientação a resultado com disciplina de execução e foco em indicadores (conversão, ticket, UPT, NPS).
Excelência no atendimento de luxo : postura elegante, empatia, discrição e entusiasmo.
Comunicação clara e inspiradora, adaptando-se a diferentes perfis de clientes.
Atenção aos detalhes e alto padrão estético (produto, vitrine, embalagens e rituais de encantamento).
Senso de dono e kaizen : proatividade, organização e melhoria contínua.
Alinhamento ao propósito : respeito à história, à cultura japonesa e à sustentabilidade.
✅ Requisitos
Experiência prévia em varejo premium / luxo, moda ou joalheria.
Disponibilidade para atuar em shopping (escala 6x1) e em períodos de campanhas / eventos.
Conhecimento de ferramentas de venda e CRM (PDV, WhatsApp Business, planilhas).
carteira de clientes.
Se você ama joias, tem paixão por encantar pessoas e quer crescer em uma marca com alma e propósito, venha brilhar com a gente.
Consultora • Campinas, Sao Paulo, br