Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente

Breadybarretos, estado de são paulo, br
Há 5 dias
Descrição da vaga

🍞 Vaga : Analista de Sucesso do Cliente

Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?

Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

🚀 Sobre a Bready

Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil , com mais de 35.000 clientes atendidos em apenas 2 anos e meio de operação. Crescemos mais de 100% ao ano, e nosso foco é criar produtos realmente saudáveis, práticos e deliciosos que se encaixem no dia a dia de quem busca uma alimentação melhor.

Nossa missão é clara : ajudar milhões de pessoas a terem uma rotina mais saudável e nutritiva — sem abrir mão do sabor.

🧩 O Desafio

Você será a pessoa responsável por TODAS as iniciativas de Sucesso do Cliente na Bready . Isso inclui desde atendimento estratégico ao cliente , até co-criar ações de marketing voltadas para engajamento e fidelização . Seu trabalho impactará diretamente os principais indicadores da empresa :

  • Aumentar o NPS
  • Melhorar a recorrência de compras
  • Reduzir o número de reclamações e problemas não resolvidos

A missão é fazer nossos clientes amarem a Bready, se sentirem acolhidos e conectados com a marca.

💼 Suas Responsabilidades

  • Gerenciar, executar e otimizar o atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, redes sociais e plataformas da empresa (já implementamos I.A em algumas frentes).
  • Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra
  • Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes
  • Investigar, acompanhar e resolver problemas, sempre pensando em como encantar o cliente no processo
  • Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação (NPS, CSAT, taxa de recompra, etc)
  • Sugerir melhorias nos processos internos com base na voz do cliente
  • Ser a ponte entre as áreas da empresa e as necessidades do cliente
  • 📈 O Que Oferecemos

  • 💻 100% remoto , com possibilidade de modelo híbrido em São Paulo a partir de 2026
  • 💸 Salário : à definir (estamos 100% abertos a negociação)
  • 🌱 Alto potencial de crescimento : estamos montando o time agora. Se você for bom, vai crescer junto com a empresa.
  • ✨ Oportunidade real de colocar a mão na massa, ter autonomia e impactar milhares de vidas com seu trabalho
  • 🧠 Um ambiente dinâmico, com mentalidade de crescimento e liberdade para testar ideias
  • 🧠 Perfil Que Buscamos

  • Paixão por atendimento e encantamento do cliente
  • Escrita clara, empática e persuasiva
  • Proatividade e senso de dono : você vai liderar essa frente
  • Visão estratégica e foco em resultado
  • Capacidade de transformar feedbacks em ações
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, marketing de relacionamento ou sucesso do cliente
  • 🧭 Essa vaga é pra você se...

  • Você ama pensar em como surpreender e fidelizar clientes
  • Você não tem medo de desafios, quer crescer rápido e fazer parte de algo grande desde o começo
  • Você quer construir, e não apenas executar
  • 📝 Como se candidatar

    Se você se enxergou nessa vaga, clique no botão "Candidatar-se" aqui no LinkedIn ou envie seu CV e uma breve apresentação contando por que você quer trabalhar na Bready para :

    📩 joao.vitor@meubready.com.br com o assunto : "Sucesso do Cliente - [Seu Nome]"

    💚 Vamos juntos construir a marca de alimentos saudáveis mais amada do Brasil.

    Esperamos por você.

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Sucesso Do Cliente • barretos, estado de são paulo, br

    Vagas relacionadas
    Consultor de Vendas (Telemarketing)

    Consultor de Vendas (Telemarketing)

    EJ PROMOTORABebedouro, SP, BR
    Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para oferecer nossos produtos financeiros; .Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas. .Negociar e fechar vendas de ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    Supervisor de Produção Agrícola

    Supervisor de Produção Agrícola

    Action RHOlímpia, SP, BR
    Supervisionar e liderar a equipe de produção agrícola;.Garantir que os procedimentos de segurança sejam seguidos rigorosamente e promover um ambiente de trabalho seguro. .Monitorar o desempenho da p...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    BELA HOMECatanduva, SP, BR
    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem afinidade com tecnologia? Então essa vaga é para você!.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente (...Mostre maisÚltima atualização: 19 dias atrás
    Analista de Inteligência de Mercado

    Analista de Inteligência de Mercado

    QualyconCatanduva, SP, BR
    Coletar dados internos e consolidá-los em planilhas e Dashboards.Elaborar modelos de previsão de demanda, cenarização de vendas e análise de rentabilidade por produto / segmento.Construir, manter e a...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    VENDEDOR PARA ECOMMERCE

    VENDEDOR PARA ECOMMERCE

    BELA HOMECatanduva, SP, BR
    Capacidade de trabalhar em equipe .Desenvolver comunicação eficaz .Ter afinidade com a tecnologia .Criação e manutenção de anuncios . Pesquisa por produtos e preços no mercado .Rotina de atendimento...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    Banco de Talentos Afirmativo

    Banco de Talentos Afirmativo

    SolfarmaBebedouro, SP, BR
    A Solfarma tem o compromisso de promover uma sociedade mais justa e igualitária, incentivando a diversidade e a inclusão de pessoas com diferentes características. Estamos sempre em busca de profiss...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    Analista de Marketplace Jr (ZANUP)

    Analista de Marketplace Jr (ZANUP)

    SolfarmaBebedouro, SP, BR
    Desenvolver e aprimorar ferramentas de vendas no marketplace, com foco em aumentar o faturamento e melhorar a experiência do cliente. Realizar análises de vendas e estoque para propor ações estratég...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    Assistente de Marketing

    Assistente de Marketing

    Cartão de TODOS BebedouroBebedouro, SP, BR
    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Marketing, com perfil criativo, dinâmico e comunicativo, que tenha facilidade em desenvolver campanhas digitais e analisar métri...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    Analista de Marketplace

    Analista de Marketplace

    ConectaSer Recrutamento e SeleçãoBebedouro, SP, BR
    O(A) Analista de Marketplace terá como principais atividades : .Acompanhar a presença da empresa em plataformas de marketplace e otimizar SEO interno dos anúncios – palavras chaves e conteúdo persua...Mostre maisÚltima atualização: 16 dias atrás
    Operador de Crédito

    Operador de Crédito

    CrefazBebedouro, SP, BR
    Atender aos clientes em formato presencial; .Atender aos clientes por telefone; .Prospectar clientes, através da ferramenta de CRM. .Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações P...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    ANALISTA ADMINISTRATIVO

    ANALISTA ADMINISTRATIVO

    EJ PROMOTORABebedouro, SP, BR
    Realizar controles administrativos e financeiros; .Elaborar relatórios gerenciais com dashboards e gráficos para apoio à tomada de decisão. .Organizar e analisar dados operacionais, aplicando f...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    Vendedor Interno (Televendas)

    Vendedor Interno (Televendas)

    Cartão de TODOS BebedouroBebedouro, SP, BR
    Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Interno(a) para atuar com televendas, realizando atendimento ativo e receptivo a clientes. O(a) profissional será responsável por identificar oportunidades de n...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    ASSISTENTE COMERCIAL

    ASSISTENTE COMERCIAL

    RHK IMPLEMENTOSBebedouro, SP, BR
    Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e orçamentos. Manter atualizado o cadastro de ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    Vendedor(a)

    Vendedor(a)

    ConectaSer Recrutamento e SeleçãoBebedouro, SP, BR
    Realizar atendimento presencial nas unidades da empresa e dos canais de comunicação – e-mail, whatsapp e redes sociais .Demonstrar e vender de planos, produtos e serviços; .Planejar e realizar visi...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    Analista de Compras Jr (ZANUP)

    Analista de Compras Jr (ZANUP)

    SolfarmaBebedouro, SP, BR
    Realizar a gestão de compras e reposição de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e o equilíbrio entre custo, margem e rentabilidade. Negociar com fornecedores prazos, preços e condições...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    Representante Comercial

    Representante Comercial

    Action RHOlímpia, SP, BR
    Realizar visitas periódicas a clientes para apresentação de produtos e serviços;.Negociação de preços, prazos e condições comerciais. .Realizar o pós-venda e identificar oportunidades de mercado;.Re...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Nova!
    Analista de Suporte Júnior

    Analista de Suporte Júnior

    Cury Soluções em T.ICatanduva, SP, BR
    Identificar e diagnosticar problemas comuns em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e aplicativos de escritório (Microsoft Office). Realizar a configuração inicial e instalação de sistemas ...Mostre maisÚltima atualização: 10 horas atrás
    Operador (a) de Call Center

    Operador (a) de Call Center

    EMPREGARE.comCatanduva, SP, BR
    Responsável direto pelo atendimento ao cliente, recepção e tratamento das suas demandas, registrando-as em chamados gerando número de protocolos de atendimentos .Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás