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Analista de Operações Junior| Monitoramento Operacional

C6 BankSão Paulo, São Paulo, Brazil

Há 11 dias

Descrição da vaga

Analista de Operações Junior | Monitoramento Operacional

Nossa área de Monitoramento Operacional atua no desenvolvimento e manutenção de cargas de dados para Robotic Process Automation (RPA), construindo públicos a partir de queries SQL para alimentar automações. Também monitoramos produtos, analisamos indicadores e identificamos oportunidades de melhoria, com foco na jornada do cliente e no mapeamento de riscos. Trabalhamos em parceria com as equipes de produtos, tecnologia e backoffice para garantir atualizações e criação de novas automações eficientes.

Responsabilidades

Desenvolver cargas de dados para alimentar os robôs de RPA, utilizando SQL e ferramentas de armazenamento (ex. : buckets);
Construir públicos específicos a partir de queries para input em automações RPA;
Monitorar produtos e indicadores, realizando análises para identificar melhorias e oportunidades;
Atender clientes pessoa física (PF) e pessoa jurídica (PJ) de forma preditiva e massiva, utilizando ferramentas de dados;
Colaborar com equipes de produtos, tecnologia e backoffice para atualizações e criação de novas automações;
Mapear riscos e otimizar a jornada do cliente por meio de dados.

Requisitos e experiência

Formação Superior completa ou em curso em Engenharia, Tecnologia, Ciência de Dados, ou áreas correlatas;

Conhecimento em SQL;

Experiência com ferramentas Google (Data Studio, BigQuery);

Conhecimentos em Splunk e Python serão diferenciais;

Perfil analítico, crítico e organizado;

Boa comunicação e habilidade para trabalhar com múltiplos parceiros simultaneamente;

Proatividade, gosto por resolver problemas e vontade constante de aprender.

Benefícios

Vale-Refeição;

Vale-Alimentação;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio-Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

Cartão C6 Carbon;

Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

Sala de amamentação;

Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

Bicicletário;

Vestiário;

Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

#J-18808-Ljbffr

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Analista Operacional • São Paulo, São Paulo, Brazil

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