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Estagiário do sucesso do cliente

Estagiário do sucesso do cliente

NetvagasFORTALEZA, CE, BR
Há 8 dias
Descrição da vaga
  • Estar cursando ensino superior (a partir do 3º semestre) em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
  • Boa comunicação, empatia e disposição para aprender;
  • Facilidade em lidar com o público e resolver problemas de forma acolhedora;
  • Organização, comprometimento e vontade de contribuir;
  • Conhecimentos básicos em informática e ferramentas digitais.

    • Na Acal, o estágio é o primeiro passo de uma jornada de aprendizado e encantamento. Venha crescer com a gente!

    O Estagiário de Sucesso do Cliente apoia o time nas ações que garantem uma jornada positiva e acolhedora a quem escolhe a Acal.

    Com empatia e entusiasmo, atua no atendimento e suporte ao cliente, acompanhando suas demandas e contribuindo para a excelência da experiência de compra.

    Principais atividades :

    • Apoiar no atendimento via telefone, chat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e registrando informações no sistema;
    • Acompanhar entregas, trocas e solicitações, garantindo agilidade e comunicação assertiva;
    • Auxiliar na resolução de ocorrências junto às áreas responsáveis;
    • Contribuir para o monitoramento de indicadores de satisfação e feedbacks dos clientes;
    • Apoiar a equipe na execução de melhorias e iniciativas de relacionamento.
    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Sucesso Do Cliente • FORTALEZA, CE, BR