Operador de Telemarketing Cobrança...

Vaga : Analista de Cobrança

Você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem facilidade em negociações? ?? Então essa oportunidade pode ser sua!

Na Metrocasa, buscamos um(a) Analista de Cobrança para atuar no relacionamento com nossos clientes, garantindo clareza, organização e eficiência no processo de cobrança.

• ?? Responsabilidades

Receber e realizar chamadas telefônicas com foco em cobrança.

Enviar e-mails de cobrança de forma clara e organizada.

Realizar cobranças por WhatsApp, SMS e outras ferramentas de conversação online.

Encaminhar solicitações aos departamentos ou profissionais responsáveis.

Registrar e documentar informações relevantes de cada interação com clientes.

Atualizar dados no sistema de CRM.

Manter comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.

Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma compreensível.

Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos clientes.

• ?? Requisitos

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e atenção aos detalhes.

Facilidade em lidar com negociações e situações de cobrança.

Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM será um diferencial.

• ?? Etapas do processo seletivo

Entrevista com o RH

Entrevista com o Gestor da área

Entrevista com o Diretor

Contratação ??

• ?? Venha fazer parte do time Metrocasa e contribua para manter a excelência no relacionamento com nossos clientes!
• Número de vagas : 15
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Auxiliar